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In questa sezione troverete tutte le informazioni utili per effettuare un ordine e i relativi costi!
Se non doveste trovare risposta alle vostre domande, saremo sempre liete di rispondervi mandandoci una mail all'indirizzo email info@scrapbookiando.com .
COME ORDINARE
Nella sezione Shop troverete tutti i prodotti a vostra disposizione che,una volta scelti, automaticamente verranno inseriti nel carrello. Il tutto sarà direttamente visibile nella parte destra della pagina web dove compariranno dei campi descrittivi in cui potrete eliminare/variare la quantità del prodotto scelto ed avere un istantaneo resoconto della spesa totale.
Al totale andranno aggiunte le spese di spedizione che di solito ammontano a 8 euro a meno che non decideste di cambiare tipo di spedizione e farcelo sapere in tempo debito.
Nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile sarà possibile attivare la funzione di "prenota" attraverso la quale si riceverà un avviso in merito al reintegro merce.
Una volta ultimato l' ordine sarà possibile inserire tutti i dati personali utili solo ai fini della registrazione sul nostro sito e scegliere metodi di spedizione e pagamento. Inoltre, il cliente riceverà automaticamente una mail di conferma ordine. Se questo non dovesse avvenire nelle 24 ore successive scriveteci all'indirizzo info@scrapbookiando.com .
Sarà possibile effettuare ordini anche:
Se entro 3 gg. non doveste ricevere alcuna conferma sarà necessario rinviare l'ordinativo.
Non è richiesto un minimo d'ordine.
I prezzi indicati nel sito sono da intendersi IVA INCLUSA.
MODALITA' SPEDIZIONI
Le spedizioni verranno effettuate dal lunedì al venerdi,esclusi i giorni festivi.
Tutti gli ordini verranno evasi appena il cliente avrà fornito gli estremi del pagamento effettuato.
L'invio merce sarà sospeso nei seguenti periodi:
Nei suddetti periodi gli ordini verranno ugualmente ricevuti ma evasi alla riapertura del sito secondo la loro data di ricezione.
Le spedizioni veranno effettuate automaticamente tramite corriere.
Le spese relative alla mancata consegna del pacco , non imputabile al mittente, sarà a carico del destinatario per un valore di 10 euro!!!
La spedizione effettuata tramite corriere, ha un costo di EURO 8, la ricezione del pacco è prevista entro i 2 gg. successivi l'invio. Per coloro che sceglieranno come metodo di pagamento il contrassegno è previsto un costo aggiuntivo di 2,60 euro.
METODI DI PAGAMENTO
Sono previsti diversi metodi di pagamento per le più svariate esigenze dei nostri clienti.
Se non doveste trovare risposta alle vostre domande, saremo sempre liete di rispondervi mandandoci una mail all'indirizzo email info@scrapbookiando.com .
COME ORDINARE
Nella sezione Shop troverete tutti i prodotti a vostra disposizione che,una volta scelti, automaticamente verranno inseriti nel carrello. Il tutto sarà direttamente visibile nella parte destra della pagina web dove compariranno dei campi descrittivi in cui potrete eliminare/variare la quantità del prodotto scelto ed avere un istantaneo resoconto della spesa totale.
Al totale andranno aggiunte le spese di spedizione che di solito ammontano a 8 euro a meno che non decideste di cambiare tipo di spedizione e farcelo sapere in tempo debito.
Nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile sarà possibile attivare la funzione di "prenota" attraverso la quale si riceverà un avviso in merito al reintegro merce.
Una volta ultimato l' ordine sarà possibile inserire tutti i dati personali utili solo ai fini della registrazione sul nostro sito e scegliere metodi di spedizione e pagamento. Inoltre, il cliente riceverà automaticamente una mail di conferma ordine. Se questo non dovesse avvenire nelle 24 ore successive scriveteci all'indirizzo info@scrapbookiando.com .
Sarà possibile effettuare ordini anche:
- Inviandoci un fax al n°081-8761200 oppure al 081-8727927 dal lun al ven dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 16.30 alle 19.30;
- Scrivendoci all'indirizzo email info@scrapbookiando.com .
Se entro 3 gg. non doveste ricevere alcuna conferma sarà necessario rinviare l'ordinativo.
Non è richiesto un minimo d'ordine.
I prezzi indicati nel sito sono da intendersi IVA INCLUSA.
MODALITA' SPEDIZIONI
Le spedizioni verranno effettuate dal lunedì al venerdi,esclusi i giorni festivi.
Tutti gli ordini verranno evasi appena il cliente avrà fornito gli estremi del pagamento effettuato.
L'invio merce sarà sospeso nei seguenti periodi:
- 01 AGOSTO - 31 AGOSTO
- 22 DICEMBRE - 3 GENNAIO
Nei suddetti periodi gli ordini verranno ugualmente ricevuti ma evasi alla riapertura del sito secondo la loro data di ricezione.
Le spedizioni veranno effettuate automaticamente tramite corriere.
Le spese relative alla mancata consegna del pacco , non imputabile al mittente, sarà a carico del destinatario per un valore di 10 euro!!!
La spedizione effettuata tramite corriere, ha un costo di EURO 8, la ricezione del pacco è prevista entro i 2 gg. successivi l'invio. Per coloro che sceglieranno come metodo di pagamento il contrassegno è previsto un costo aggiuntivo di 2,60 euro.
METODI DI PAGAMENTO
Sono previsti diversi metodi di pagamento per le più svariate esigenze dei nostri clienti.
- BONIFICO BANCARIO
Anticipato, il pacco verrà spedito successivamente la visualizzazione del pagamento.
Non sono previste spese di contrassegno. - POSTE PAY
Pagamento anticipato,il pacco verrà spedito successivamente la visualizzazione del pagamento.
Non sono previste spese di contrassegno, il costo dell'operazione è di 1 euro. - PAYPAL (www.paypal.com)
Paypal permette di eseguire pagamenti on-line in maniera sicura,conveniente ed al costo effettivo,operando attraverso l'indirizzo e-mail del cliente.
I pagamenti possono essere eseguiti con quattro tipi di carta di credito:
- Visa
- Mastercard
- Deliver
- American Express
Durante l'operazione di pagamento vengono richiesti al cliente i propri dati personali e l'indirizzo di posta elettronica. Informazioni che dovranno essere inserite ogni volta che si effettuerà una transazione con questo sistema.
Verrà, inoltre, memorizzato l'indirizzo IP del computer o del dispositivo collegato al conto paypal, in maniera tale da garantire la massima sicurezza ed evitare intrusioni non autorizzate.
NB: il pagamento tramite paypal ha un costo supplementare del 3.4% che verrà aggiunto al totale ordine insieme al costo operazione di 0.60 cent/euro. - CONTRASSEGNO
Pagamento alla ricezione del pacco.
Prevede spese per i diritti di contrassegno di euro 2.58.
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Ai sensi dell'art. 10 della Legge 675/96 " Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" SCRAPBOOKIANDO dichiara quanto segue:- che i dati personali e anagrafici fornitici all'atto della registrazione nella pagina web dedicata, in occasione di acquisiti , sono oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra indicata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti;
- che per trattamento di dati personali ai sensi dell'art.1, comma 2, lett. b) della Legge, si intende qualunque operazione o complesso di operazioni, svolti con o senza l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'elaborazione, la modificazione,la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distribuzione di dati. Il trattamento viene effettuato tramite strumenti automatizzati e non, con accesso controllato e secondo le modalità di cui agli articoli 9 e 15 della Legge e relativi regolamenti di attuazione;
- che i dati sono trattati per finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività di Scrapbookiando quali fatturazione,gestione cliente;
- che il conferimento dei dati anagrafici è necessario per poter regolarmente adempiere agli obblighi contrattuali e di Legge collegati al rapporto commerciale instaurato con Scrapbookiando: in loro assenza non ci è possibile dar seguito all'ordine di acquisto;
- che i dati sono raccolti nel nostro database e registrati in modo da consentirne l'accesso ai soli soggetti autorizzati;
- questi stessi dati inseriti nella pagina web dedicata alla sottoscrizione della paper mensile o alla mailing list saranno utilizzati unicamente per fini informativi in merito ad aggiornamenti su prodotti ed argomenti trattati nel sito;
- l'utente potrà in qualsiasi momento decidere di cancellare i suoi dati dal nostro database o modificarli;
- non verranno utilizzati per finalità diverse da quelle sopra indicate e non verranno forniti a terzi, fatta eccezione per richieste inoltrateci da Autorità Giudiziarie.
CONDIZIONI DI VENDITA
DIRITTO DI RECESSO
In riferimento alle norme che regolano le vendite per corrispondenza (Decreto Legge 50/92 e 185/99) si informa l'acquirente che eventuali reclami in merito a danneggiamento merce o recesso saranno accettati solo se inoltrati entro 8 giorni dalla data prevista per il ricevimento merce. Trascorso tale periodo si intenderà che la merce sia pervenuta in conformità all'ordinativo.
Il rinvio avverrà nei 20 gg. successivi.
RESPONSABILITA'
Scrapbookiando non rappresenta le case produttrici della merce esposta ma ne è solo rivenditore autorizzato.
I colori dei prodotti esposti sono indicativi e resi al meglio delle nostre possibilità ma potrebbero presentarsi diversamente al naturale.ù SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
Scrapbookiando si prefigge di offrire ai propri clienti i migliori prodotti , i migliori servizi ai prezzi più convenienti e vantaggiosi. Saranno molto spesso presenti attività promozionali, prodotti in saldo ed offerte particolari da non perdere!!
Speriamo vivamente di rendervi soddisfattissimi dei vostri scrap-acquisti, di poter diventare il vostro shop preferito e di poter migliorare sempre più seguendo le vostre esigenze ed i vostri consigli.Sarà possibile per questo lasciare dei feedback nell'apposita pagina web.
Sarà ulteriormente possibile segnalarci le vostre marche preferite ed i prodotti che più amate.
Se doveste avere bisogno di qualche particolare materiale non presente nel nostro shop saremo liete di farvelo recapitare quanto prima oppure ordinarlo per voi direttamente senza addebitare costi aggiuntivi.
Loredana e Simona.